Dispositifs & interventions IA
Une organisation n’a pas toujours besoin d’un grand programme IA. Elle peut avoir besoin de comprendre des usages déjà présents, de décider où investir, d’évaluer un pilote ou d’encadrer un déploiement devenu plus large.
Eiger construit ses interventions à partir de la situation réelle, du travail concerné et du niveau de maturité de l’organisation.
Cartographie · Stratégie d’usage · Expérimentation · Analyse d’impact · Gouvernance · Dialogue social
Parler de votre situationPartir du bon problème
Les besoins ne sont pas les mêmes lorsqu’on cherche à identifier les usages existants, à sélectionner un cas d’usage, à tester un outil, à mesurer ses effets ou à organiser sa généralisation.
Le point de départ peut être une question stratégique, un usage informel, une expérimentation locale, un projet déjà engagé ou une transformation qui commence à produire des effets sur le travail.
Eiger adapte le dispositif à ce stade de maturité, plutôt que d’appliquer une méthode standard.
Six dispositifs d’intervention
Six dispositifs, mobilisables séparément ou combinés selon la situation de l’organisation et le niveau de maturité des usages.
Cartographier
Identifier les outils utilisés, les métiers concernés, les usages officiels ou informels, les bénéfices observés et les difficultés rencontrées.
Questionnaires, entretiens, ateliers métier, observation des usages et analyse du travail réel.
Décider
Partir des activités et des problèmes à résoudre plutôt que de la seule disponibilité des outils.
Tâches, fréquence, valeur ajoutée, exigences de qualité, données, contrôle, compétences et responsabilités.
Expérimenter
Construire un pilote qui permette d’observer ce que l’IA change réellement dans le travail.
Temps gagné, vérification, qualité, charge, nouvelles tâches, compétences mobilisées et évolution des responsabilités.
Mesurer
Identifier ce qui disparaît, ce qui se déplace, ce qui devient plus complexe et ce qui doit être appris ou réorganisé.
Travail réel, compétences, charge, autonomie, management, responsabilités et organisation.
Organiser
Définir les outils autorisés, les activités concernées, les règles de contrôle, les données mobilisées, les responsabilités et les modalités de réexamen.
Selon les besoins, Eiger mobilise des partenaires experts en intelligence artificielle et en systèmes d’information.
Réguler
Documenter les transformations, analyser les effets sur les métiers, la charge, les compétences et le contrôle de l’activité.
Construire des modalités de suivi dans la durée et faire du dialogue social un dispositif de régulation de la transformation.
Choisir le bon dispositif
Une organisation qui explore encore n’a pas les mêmes besoins qu’une organisation qui a déjà lancé un pilote ou qui voit les usages se généraliser.
Avant de définir une méthode, Eiger situe donc le niveau de maturité, les usages concernés, les métiers touchés, les décisions déjà prises et les questions encore ouvertes.
Le dispositif vient après le diagnostic de situation, pas avant.
Selon votre niveau de maturité
Chaque étape appelle une intervention différente, mais les dispositifs peuvent aussi être combinés.
Étude d’opportunité et stratégie d’usage.
Cartographie des pratiques et des effets.
Conception et évaluation de l’expérimentation.
Analyse d’impact sur le travail et les métiers.
Gouvernance, règles et suivi.
Méthodes mobilisées
Selon la mission, Eiger peut associer analyse documentaire, entretiens, questionnaires, observation des usages, ateliers de travail, analyse des activités et construction d’outils d’aide à la décision.
L’enjeu est de produire des constats utilisables, pas de multiplier les méthodes.
Livrables
Cartographie, diagnostic, critères de décision, recommandations, feuille de route, règles de gouvernance ou indicateurs de suivi selon le besoin.
Restitution
Restitutions et points d’étape auprès des acteurs concernés : direction, DRH, équipes projet, managers ou CSE.
Premier échange
Projet encore en réflexion, expérimentation en cours, outil déjà déployé ou usages qui se développent sans cadre stabilisé : le point de départ n’est pas le même.
Le premier échange sert à comprendre ce que vous cherchez à décider, à mesurer ou à organiser, puis à définir le périmètre utile de l’intervention.
Intervention sur devis